Quando o aplicativo fica lento, trava ou fecha sozinho, uma das soluções mais eficientes é limpar o cache e liberar espaço no aparelho. É rápido, não exige conhecimento técnico e, na maioria das vezes, não apaga o seu login. Veja como fazer no celular, na TV Box e no Fire Stick.

O que é cache e por que limpar

Cache são arquivos temporários que o aplicativo guarda para abrir mais rápido. Com o tempo, eles se acumulam, ocupam espaço e podem ficar corrompidos, causando travamentos. Limpar o cache apaga só esses arquivos temporários. O aplicativo cria novos sem problema.

Como limpar o cache no Android (celular e tablet)

  1. Abra Configurações e entre em Apps.
  2. Escolha o aplicativo que está com problema.
  3. Toque em Armazenamento.
  4. Toque em Limpar cache.

Como limpar o cache na TV Box e na Android TV

O caminho é parecido: Configurações, Aplicativos, escolha o app, Armazenamento ou Limpar cache. O nome pode variar conforme o fabricante.

Como limpar o cache no Fire Stick

Vá em Configurações, Aplicativos, Gerenciar aplicativos instalados, escolha o app e selecione Limpar cache.

Limpar dados é diferente de limpar cache

Limpar cache apaga arquivos temporários e mantém o seu login. Limpar dados apaga tudo, inclusive o login e as configurações, deixando o aplicativo como recém-instalado. Use só se o cache não resolver, e tenha o seu acesso à mão.

Como liberar espaço no aparelho

  1. Desinstale aplicativos que você não usa.
  2. Apague downloads antigos, como APKs já instalados.
  3. Remova vídeos, fotos e arquivos grandes, ou passe para um pendrive ou para a nuvem.
  4. Mantenha pelo menos 15 por cento do armazenamento livre.

Em TV Box e Fire Stick, que têm pouca memória, isso faz muita diferença.

Reinicie depois de limpar

Depois de limpar o cache e liberar espaço, reinicie o aparelho. Isso libera a memória e ajuda o sistema a trabalhar melhor.

Sinais de que é hora de limpar o cache

  • O aplicativo demora a abrir ou a carregar as telas.
  • A imagem congela de tempos em tempos sem motivo aparente.
  • O aplicativo fecha sozinho depois de algum tempo de uso.
  • O aparelho avisa que o espaço está acabando.

Hábitos que mantêm o aparelho leve

  1. Desinstale o que você não usa há meses.
  2. Apague o arquivo APK depois de instalar.
  3. Evite deixar muitos aplicativos abertos em segundo plano.
  4. Reinicie o aparelho uma vez por semana.

Se continuar travando

Perguntas frequentes

Com que frequência devo limpar o cache?

Só quando houver lentidão ou travamento. Não é preciso limpar todo dia.

Limpar o cache apaga os meus favoritos?

Em geral não. Favoritos e login costumam ficar salvos na conta, não no cache.

Erro de App não instalado por falta de espaço?

Sim, é uma causa comum. Veja erro App não instalado: causas e soluções.

Se precisar de ajuda, fale com o suporte.